Payouts de pasarelas de pago

En Orama, Stripe, PayPal, Redsys y Adyen se conectan como una cuenta más y se actualizan igual que los bancos, hasta 4 veces al día. Cada payout se concilia como un traspaso entre la pasarela y tu banco, así que el ingreso del banco no cuenta como una venta nueva y ves por separado las ventas, las comisiones y las devoluciones.

Problemas frecuentes

• El ingreso del banco aparece como una venta nueva. El payout no está conciliado como traspaso. Concílialo como traspaso entre cuentas: sale de la pasarela y entra en el banco.
• En el banco solo veo el neto. Es lo normal: el detalle está en la pasarela. Conéctala en Bancos para ver cada cobro, comisión y devolución que forma ese neto.
• Una disputa se queda sin asignar. Las disputas llegan con su concepto (por ejemplo, «dispute fee» en Stripe). Crea una regla en la partida de Devoluciones para que se asignen solas.
• Las comisiones se mezclan con las ventas. Crea partidas separadas (Ventas online, Comisiones pasarela, Devoluciones) con sus palabras clave.
• Mi pasarela no aparece en la lista. Importa sus liquidaciones por Excel, como si fueran una remesa, para dividir la liquidación total en sus operaciones.

En Orama puedes conectar Stripe, PayPal, Redsys y Adyen desde Bancos como una cuenta más, igual que conectas un banco. Orama descarga cada cobro, comisión, devolución y payout de la pasarela y concilia cada payout con la transferencia que llega a tu banco. Si vendes online, la pasarela es tu primera cuenta de cobro; tratarla como tal es lo que hace que la tesorería cuadre.

¿Qué hay dentro de un payout?

¿Cómo conecto Stripe, PayPal, Redsys o Adyen a Orama?

¿Qué ganas al conectar la pasarela en Orama?

• Ventas reales, no netos: el cuadro muestra lo que vendes y, aparte, lo que te cuesta cobrarlo. La partida de comisiones de Stripe suele tener un importe importante.
• Saldo pendiente: sabes cuánto tiene retenido la pasarela y cuándo llegará, para prever la caja de los próximos días.
• Conciliación bancaria limpia: cada "STRIPE PAYOUT" del banco queda explicado por sus cobros y comisiones.

Preguntas frecuentes

¿Cómo concilio un payout de Stripe o PayPal con el banco?

Conectando la pasarela como una cuenta más y conciliando el payout como traspaso entre la pasarela y el banco. Así el dinero que llega al banco no se cuenta otra vez como ingreso.

¿Qué hago con las disputas de Stripe?

Llegan a Orama con su concepto (por ejemplo, «dispute fee»). Crea una regla en la partida de Devoluciones para que se asignen automáticamente.

¿Orama da el detalle de las operaciones del TPV de Redsys?

Sí. Orama se conecta a la plataforma Redsys y obtiene el desglose de todas las operaciones del TPV.

¿Cada cuánto se actualizan las pasarelas?

Igual que los bancos: hasta 4 veces al día.

¿Qué es un payout de una pasarela de pago?

Es la transferencia que la pasarela (Stripe, PayPal…) hace a tu cuenta bancaria con el neto de un periodo: cobros a clientes menos comisiones, devoluciones y retenciones. En el banco solo ves ese neto; el detalle está en la pasarela.

¿Cómo ve Orama los cobros de Stripe, PayPal, Redsys o Adyen?

Conectando la pasarela en Bancos como si fuera una cuenta. Orama descarga cada cobro, comisión, devolución y payout, muestra el saldo disponible y el pendiente de liquidar, y concilia el payout con la transferencia que llega al banco.

¿Cómo evito contar dos veces el cobro de Stripe y el payout en el banco?

Tratando la pasarela como una cuenta propia: los cobros entran en la cuenta Stripe, el payout es una transferencia interna Stripe → banco. Orama concilia ambos lados como traspaso, no como un nuevo ingreso.

¿Qué pasarelas se pueden conectar?

Stripe, PayPal, Redsys (TPV virtual) y Adyen se conectan directamente desde Bancos. Para otras pasarelas, consulta disponibilidad con el equipo de Orama o importa sus liquidaciones por Excel.

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